«
  1. Anasayfa
  2. Mobil
  3. Google Play “Sunucudan Bilgi Alınırken Hata Oluştu” Çözümü

Google Play “Sunucudan Bilgi Alınırken Hata Oluştu” Çözümü

Google Play “Sunucudan Bilgi Alınırken Hata Oluştu” Çözümü. Android Telefonunuzdan Google Play Store girip bir uygulama veya oyun indirmek için arama kısmına isim yazdığınızda karşınıza “Sunucudan Bilgi Alınırken Hata Oluştu” DF-DFERH-01 şeklinde bir hata çıkarsa aşağıdaki adımları takip ederek çözüm sağlayabilirsiniz. Yöntem 1 altında açıladığım çözümün yeterli olacağını düşünüyorum. Sorun devam edersen diğer yöntemleride deneyebilirsiniz. Ben örnek çalışmayı Xiomi Redmi 8 Pro telefon üzerinden yaptım. Diğer Android tabanlı telefonlarda yöntem aynı şekildedir.

“Sunucudan Bilgi Alınırken Hata Oluştu” Çözümü

Yöntem 1 – Play Store’un Önbelleğini ve Verilerini Temizleme

Telefonunuzda bir çok uygulama, oyun indirme yükleme işlemi yapıyorsanız Google Play Store’nin önbelleklemesi bozulmuş olabilir. Bu hatanın genelde en çok görülme kısmı bu nedneledir. Düzeltmek için;

  • Telefonunuzun “Ayarlar” bölümüne açın.
  • “Uygulamalar” bölümüne giriş yapın
  • “Uygulamaları Yönet” yada (Bazı Modellerde) “Tüm Uygulamaları Göster” seçeneğine dokunun.
  • Aşağıya gidin ve “Google Play Store”a dokunun.
  • İlk önce “Önbelleği Temizle” yazısına dokunun sonra “Tüm verileri Temizle” yazısına dokunun
  • Telefonunuzu yeniden başlatın ve Play Store’a tekrar girmeyi deneyin


Bu yöntem ayrıca Google Play store ekranında yapmış olduğunuz arama geçmişini de silmektedir.

Yöntem 2 –  Telefonun Tarih ve Saati Otomatik Ayarlayın

Zaman eşleşme sorunu nedeniyle Google Play Store senkronizasyon hatası olabilir. Eğer bazı nedenlerden dolayı telefonunuzun saatini manuel ayarladıysanız, otomatik olarak ayarlamak daha faydalı bir çözüm olacaktır. Ayrıca bu telefonunuzun diğer seçenekleri içinde geçerlidir.

  • Telefonunuzun “Ayarlar” menüsüne giriş yapınız.
  • “Ek Ayarlar” ve “Tarih ve Saat” yazısına dokunun ( bazı modellerde sistem ve seç Tarih ve saat yazar)
  • Bu bölümü “Ağın sağladığı saati Kullan” bazı modellerde, “Otomatik tarih ve saat ve Otomatik saat dilimi” seçenekleri aktif değilse aktif ediniz.
  • Telefonunuzu yeniden başlatın ve sonrasında google Play Store girip aramayı deneyin.

Yöntem 3 – Play Store Güncellemelerinin Kaldırma ve Yeniden Yükleme

Öncesinde Wifi ağına bağlı olun. Bu işlemden sonra Bütün uygulamaların versiyonu yeniden güncellenecektir.

  • Android telefonunuzda veya tabletinizde Ayarlar bölümüne girin.
  • “Uygulamalar” bölümüne giriş yapın
  • “Uygulamaları yönet” yada “Tüm Uygulamaları Göster” seçeneğine dokunun.
  • Aşağıya gidin ve “Google Play Store”a dokunun.
  • Ekranın altında yer alan (bazı modellerde ekranın üst kısmında) “Güncellemeleri Kaldır” seçeneğine dokunun.
  • Uygulamada ki Tüm güncellemeler kaldırılacak sorusuna “Tamam” dokunun.
  • Google Play Store’u açmayı deneyin.
  • Sonrasında kablosuz ağdan güncelleme indirilecek.

Yöntem 4 – İndirme Yöneticisi Önbelleğini ve Verilerini Temizleme

  • Android telefonunuzda veya tabletinizde Ayarlar uygulamanızı açın.
  • “Uygulamaları yönet” yada “Tüm Uygulamaları Göster” seçeneğine dokunun.
  • “İndirilenler” yada bazı modellerde “İndirme Yöneticisi” seçeneğine dokunun.
  • “Tüm verileri Temizle” seçeneğine dokunup ön belleği temizleyin.
  • Ardından Telefonunuzu yeniden başlatıp Google Play Store’u açmayı deneyin.

İnternet Kategorisinde yer alan, Spotify’in az bilinen ilginç özellikleri isimli blog yazımıza da bakabilir ve Spotify daha etkin bir şekilde kullanabilirsiniz.

Bir Cevap Yaz

Bir Cevap Yaz

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar işaretlendi *